Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ VE KAPSAM

Mavi Vizyon Organizasyon Ticaret Limited Şirketi ("Blue Vision Fitness Akademi" ve "Fitness Akademi" markaları altında faaliyet göstermektedir; bundan sonra "Şirket", "Fitness Akademi", "biz" veya "bize" olarak anılacaktır), siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi (fitnessakademi.com), mobil uygulamamızı ("Fitness Akademi" iOS ve Android uygulamaları) ve eğitim platformumuzu kullanırken tarafımızca toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Platformumuzu kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. VERİ SORUMLUSU KİMLİĞİ

3. TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL VERİLER

3.1 Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• T.C. kimlik numarası (sadece sertifika ve sözleşme düzenleme amacıyla)
• Doğum tarihi
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

3.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgisi

3.3 Hesap ve Kullanım Bilgileri

• Kullanıcı adı ve şifre (şifreler bcrypt ile şifrelenmiş olarak saklanır)
• Hesap oluşturma ve son giriş tarihleri
• Kayıtlı olduğunuz kurslar ve eğitim programları
• Kurs ilerleme durumu (izlenen videolar, tamamlanan modüller, çözülen quizler)
• Sertifika bilgileriniz
• Canlı ders katılım kayıtları
• Quiz ve sınav sonuçlarınız
• Destek talepleriniz

3.4 Ödeme Bilgileri

• Fatura bilgileri (ad, adres, vergi numarası varsa)
• Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilmekte olup kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır.

3.5 Teknik Veriler

• IP adresi
• Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi, tarayıcı türü)
• Uygulama kullanım istatistikleri
• Çerez (cookie) verileri

3.6 İçerik Etkileşim Verileri

• İzlediğiniz video içeriklerinin süresi ve ilerleme yüzdesi
• Tamamladığınız modüller
• Canlı ders katılımları
• İndirdiğiniz PDF materyaller

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

4.1 Hizmetlerin Sunulması

• Kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Satın aldığınız eğitimlere erişim sağlanması
• Kurs ilerlemesinin takibi ve kaldığınız yerden devam edebilmeniz
• Sertifikaların düzenlenmesi ve teslimi
• Canlı derslere katılımın sağlanması (Zoom entegrasyonu)
• Quiz ve sınavların değerlendirilmesi

4.2 İletişim ve Destek

• Kullanıcı destek taleplerinin yanıtlanması
• Platform değişiklikleri, güncellemeler ve bildirimlerin iletilmesi
• Eğitim hatırlatmaları ve canlı ders duyurularının yapılması

4.3 Yasal Yükümlülükler

• KVKK, vergi mevzuatı ve diğer yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi
• Sözleşme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi
• Yetkili resmi kurumların taleplerinin karşılanması

4.4 Pazarlama (Onayınıza Bağlı)

Aşağıdaki faaliyetler yalnızca açık rızanız olduğu takdirde gerçekleştirilir:

• E-posta, SMS, WhatsApp ve arama yoluyla kampanya ve duyuruların iletilmesi
• Yeni eğitim programlarının tanıtımı

Bu onayı dilediğiniz zaman ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN HUKUKİ SEBEBİ

• Sözleşmenin ifası: Eğitim hizmetlerinin sunulması için gerekli veriler
• Hukuki yükümlülük: KVKK, vergi kanunu, ticari mevzuat gereği
• Meşru menfaat: Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme
• Açık rıza: Pazarlama iletişimi, çerez kullanımı, isteğe bağlı profil bilgileri

6. VERİLERİN PAYLAŞILDIĞI ÜÇÜNCÜ TARAFLAR

6.1 Hizmet Sağlayıcılarımız

6.2 Veri Satışı Yasağı

Kişisel verilerinizi hiçbir durumda üçüncü taraflara satmıyoruz, kiralamıyoruz veya ticari amaçla paylaşmıyoruz.

7. VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

8. HAKLARINIZ

KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Edinme Hakkı — Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı — İşlenen verilerinize erişim ve kopya talep etme
• Düzeltme Hakkı — Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesi
• Silme (Unutulma) Hakkı — Verilerinizin silinmesi
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı — Verilerin işlenmesini sınırlandırma
• Veri Taşınabilirliği Hakkı — Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma
• İtiraz Hakkı — Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Rızayı Geri Alma Hakkı — Açık rızayı dilediğiniz zaman geri alma
• Şikayet Hakkı — KVKK Kurumu'na şikayette bulunma

Haklarınızı kullanmak için info@fitnessakademi.com adresine yazabilir veya WhatsApp +90 533 271 33 44 üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinize en geç 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

9. VERİ GÜVENLİĞİ

Teknik Önlemler

• SSL/TLS şifreleme — tüm veri iletimi şifrelenir
• Bcrypt şifre hashleme — şifreleriniz düz metin olarak saklanmaz
• JWT tabanlı kimlik doğrulama — güvenli oturum yönetimi
• Veritabanı yedekleme — düzenli otomatik yedekler
• Güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri
• Rate limiting — brute force saldırılarına karşı koruma
• HTTPS zorunluluğu — tüm trafikte

Ekran Kaydı Koruması (Mobil Uygulama)

Mobil uygulamada eğitim video içerikleri ve canlı derslerde ekran kaydı ve ekran görüntüsü alma özellikleri teknik olarak engellenmiştir (Android) veya aktif olarak tespit edilip içerik karartılır (iOS). Bu, eğitim materyallerimizin korsan kopyalarının önlenmesi içindir.

10. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. Bilerek 18 yaşın altındaki kullanıcılardan veri toplamamaktayız.

11. MOBİL UYGULAMAYA ÖZEL HÜKÜMLER

11.1 Uygulama İçi Satın Alma

"Fitness Akademi" mobil uygulaması, Apple App Store ve Google Play Store politikaları nedeniyle kurs satışı yapmaz. Kurs satın almak için lütfen web sitemizi (fitnessakademi.com) ziyaret edin. Mobil uygulamada yalnızca önceden satın aldığınız kurslara erişebilirsiniz.

11.2 Analitik ve Çökme Raporları

Uygulama performansını iyileştirmek için anonim kullanım verileri ve çökme raporları toplayabiliriz.

12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sizi e-posta ile bilgilendirir, web sitesi ve mobil uygulamada bildirim gösteririz.

13. İLETİŞİM

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili soru, öneri veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Mavi Vizyon Organizasyon Ticaret Limited Şirketi
("Blue Vision Fitness Akademi" markası ile faaliyet gösterir)
📍 Kayıtlı iş yeri: Zeytinlik Mah., Fişekhane Cad., Carousel No: 5 İç Kapı No: 1, Bakırköy / İstanbul
📍 Operasyon adresi: Gürsel Mah., İmrahor Cad. No:29, Premier Kampüs Ofis A Blok, Kağıthane / İstanbul
🏛️ Bakırköy V.D. — V.K.N. 6130544303
📧 info@fitnessakademi.com
📱 +90 533 271 33 44 (WhatsApp)